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鲁网11月10日讯近日，农行德州开发区支行辖属袁桥支行厅堂运营井然有序，大堂人员在做好业务引导的同时，常态化普及金融知识，推进消费者权益保护工作。

当日上午十点左右，一名中年客户神色匆忙来到网点，咨询线上高额理财项目。客户介绍，自己被陌生人拉入理财交流群，群内不断推送高收益理财链接，鼓吹低风险、保本高回报，并多次催促其尽快转账投资。

网点工作人员敏锐地识别出典型诈骗隐患，第一时间安抚客户情绪，将客户引导至休息区耐心沟通。她结合近期高发诈骗案例，细致拆解网络虚假理财套路，市场上不存在保本高收益的投资，群内链接均为诈骗陷阱。

随后，工作人员手把手指导客户退出陌生理财群、拉黑陌生联系人，反复叮嘱其摒弃高利诱惑，不点击陌生链接、不向陌生账户转账。经过细致讲解，客户彻底认清骗局本质，放弃转账念头，并对工作人员的及时劝阻、专业科普的负责态度深表感谢。

下一步，农行开发区支行将持续立足厅堂阵地，常态化开展反诈消保宣传，精准化解金融风险隐患，切实守护群众财产安全。（通讯员 姜卓悦）

责任编辑：霍艳英

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